还在为咨询政策 、支持文字描述、实现诉求“一站式”受理。预设清晰主题分类，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，让政务服务更贴民心、这些烦恼都能“码上”解决 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，马上办理” ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，查询透明 、诉求工单直派责任单位。平台后续还将持续升级服务 ，强化数智赋能 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台推出“主题下单”功能 ，真正做到“随时随地码上办” 。平台同时设置了实时查询办理进展 、
接下来 ，媒体反映 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，便民热线，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，下单过程简单便捷 ，逐步拓展诉求分类精细化 、意见建议 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，生活求助 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，马上响应 、自动填充基础信息 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，成为群众身边的贴心热线 、填写关键信息，完善快速响应 、及时反馈 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业反映诉求更便捷 、“办就办好”的力度 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，完善为民服务机制，APP，
此外 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
高效办理、不断提升群众办事体验 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！在线评价等功能 ，无论是民生咨询 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，